PRISER:
Alle priser er ekskl. 25% moms og i Danske kroner hvor intet andet nævnes. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, dog excl. Færøerne og Grønland. Der tages forbehold for trykfejl, afgifts- og valutaændringer.
BETALINGSBETINGELSER:
Netto 8 dage.
Betales faktura ikke rettidigt påløber et rykkergebyr på kr. 150,-
LEVERINGSOMKOSTNINGER:
Fragt- og leveringsomkostninger fra kr. 49,- (ekskl. moms)* pr. leverance på standard varer.
Ved enkelte varer, kan fragt- og leveringsomkostninger være 149,- (ekskl. moms)* eller 250,- (ekskl. moms)*. Dette kan ses i kurven.
Leveringsbetingelserne er gældende i Danmark (Grønland og Færøerne undtaget). Ved levering til ikke-brofaste øer, påregnes ekstra leveringstid samt fragttillæg.
EJENDOMSFORBEHOLD:
RETAIL ONLINE I/S forbeholder sig ejendomsretten til de leverede varer, indtil betaling har fundet sted.
LEVERING:
RETAIL ONLINE I/S leverer typisk indenfor 1-2 hverdage til alle bofaste dele af landet, hvor intet andet er angivet. Der tages forbehold for udsolgte varer.
RETAIL ONLINE I/S påtager sig ikke noget ansvar eller nogen erstatningspligt i forbindelse med følgevirkninger på grund af forsinket levering.
REKLAMATIONSRET:
Som kunde har du selvfølgelig lov til at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, som var tilstede da varen blev solgt. Hvis du vil reklamere over en vare, skal du kontakte os inden for 10 dage efter modtagelsen. Hvis reklamationen godkendes, krediteres beløbet, normalt inden for to uger. Her vil vi bede om en eller to prøver af den reklamerede fejl.
Reklamationsretten gælder i 2 år og omfatter fabrikations- og materialefejl.
SPECIAL PRODUKTIONER:
Alle specialproduktioner faktureres afhængig af endeligt produceret mængde.
Såfremt andet ikke er oplyst, leverer vi +/-10% af den oplyste mængde.
Der kan forekomme overproduktion som faktureres til samme pris, som bekræftet mængde.
FORTRYDELSESRET:
Du har som kunde 14 dages fortrydelsesret, når dine varer bestilles via telefon eller internettet. Benytter du fortrydelsesretten tilbagebetales varens pris dog eksl. forsendelsesomkostninger.
Ved bestilling af special produktioner og/eller produkter med tryk, bortfalder fortrydelsesretten efter skriftlig eller telefonisk godkendelse af korrektur.
VARERRETURNERING:
Varerreturnering skal ske til adressen:
RETAIL ONLINE I/S
Allégade 61
5000 Odense C.
CVR: 34323054
Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Er der tale om en reklamation, så medsend fyldestgørende informationer med pakken for at fremme ekspeditionen. Vedlæg kopi af faktura/ordrebekræftelse. Når varen sendes retur, anbefaler vi, at varen sendes som pakkepost, så du/vi har mulighed for at spore den.
På den måde er der mulighed for at spore pakken og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til RETAIL ONLINE I/S.
